Ez a cikk átfogó útmutatót nyújt a jegyértékesítői önéletrajz megírásához. Azzal kezdi, hogy elmagyarázza a jegyértékesítő munkakörét, valamint azokat a készségeket és tulajdonságokat, amelyekre szükség van a szerep sikeres betöltéséhez. Ezután egy példát mutat be egy jegyértékesítői önéletrajzra, majd tippeket ad arra vonatkozóan, hogyan írjon sikeres önéletrajzot a munkakör betöltéséhez. Végül pedig néhány ötletet ad arra vonatkozóan, hogy önéletrajzát hogyan emelheti ki a versenytársak közül.
A következőkről fogunk beszélni:
- Hogyan írjunk önéletrajzot, függetlenül attól, hogy milyen iparágban dolgozunk vagy milyen munkakört töltünk be.
- Mit írjunk az önéletrajzba, hogy kitűnjünk.
- A legfontosabb készségek, amelyeket a munkáltatók minden iparágban látni akarnak.
- Hogyan készítsünk gyorsan önéletrajzot a professzionális önéletrajzkészítőnkkel.
- Mi az az önéletrajz sablon, és miért érdemes használni.
Mit csinál egy jegyértékesítő?
A jegyértékesítő feladata, hogy különböző eseményekre, például koncertekre, sportmérkőzésekre, színházi előadásokra vagy más műsorokra jegyeket adjon el az ügyfeleknek. Jellemzően pénztárban vagy más értékesítési helyen dolgoznak, és feladata lehet a vásárlói érdeklődések kezelése és az eseményre vonatkozó információk nyújtása is. A jegyértékesítők online jegyértékesítéssel is foglalkozhatnak, feldolgozhatják a visszatérítéseket és cseréket, és megoldhatják a vásárlói panaszokat.
Milyen feladatai vannak a jegyértékesítőnek?
- Üdvözli az ügyfeleket és válaszol a felmerülő kérdésekre
- Tájékoztatás a jegyárakról és egyéb kapcsolódó részletekről
- Jegyrendelések és kifizetések feldolgozása
- Jegyek kiállítása és nyugták kiállítása
- Telefonhívások felvétele és ügyfélkérdések megválaszolása
- A jegyeladások és a vásárlói információk nyilvántartása
- adminisztratív feladatok ellátása, például iktatás és könyvelés
- A törvények, rendeletek és biztonsági előírások betartásának biztosítása.
- Tartsa tisztán és jól felszerelt állapotban a jegypénztár területét.
Minta jegyeladói önéletrajz inspirációként
Jegyeladó
Személyes adatok:
- Név: John Doe
- Cím: 123 Main Street, City, ST 12345
- Telefon: (123) 456-7890
- E-mail: john@example.com
John Doe egy tapasztalt jegyeladó, akinek szenvedélye az ügyfélszolgálat. Széleskörű tapasztalattal rendelkezik a jegyértékesítés, az ügyfélszolgálat és az ügyfélkapcsolatok terén. Rendkívül szervezett, részletorientált és kiváló kommunikációs készséggel rendelkezik.
Munkahelyi tapasztalat:
- Ticket Seller, ABC Tickets, City, ST (2020-Present)
- Felelős a jegyértékesítésért és az ügyfélszolgálatért
- Segített az ügyfeleknek az igényeiknek legmegfelelőbb jegycsomag kiválasztásában
- Gyors és udvarias ügyfélkiszolgálás
- Erős ügyfélkör kialakítása kifogástalan ügyfélkiszolgálással
- Ügyfélpanaszok kezelése és időben történő megoldások nyújtása
Oktatás:
- Középiskolai diploma, XYZ középiskola, város, ST (2020)
Képességek:
- Ügyfélszolgálat
- Jegyértékesítés
- Kommunikáció
- Szervezeti
- Problémamegoldás
Tanúsítványok:
- Ügyfélszolgálati tanúsítvány, ABC Training Institute (2020)
Nyelvek:
- Angol
Önéletrajz tippek a jegyértékesítő számára
A tökéletes, karrierindító önéletrajz elkészítése nem könnyű feladat. Az általános írási szabályok betartása segíthet, de az is okos dolog, ha az Ön konkrét álláskeresésére szabott tanácsokat kér. Ha új vagy a munka világában, szükséged van a Ticket Seller önéletrajz tippjeire.
Összegyűjtöttük a legjobb tippeket tapasztalt Ticket Sellerektől - Nézze meg tanácsaikat, hogy ne csak megkönnyítse az írás folyamatát, hanem növelje az esélyét, hogy olyan önéletrajzot készítsen, amely felkelti a leendő munkaadók érdeklődését.
- Emelje ki ügyfélszolgálati készségeit és kommunikációs képességeit.
- Bizonyítsa, hogy képes gyors tempójú környezetben dolgozni.
- Mutassa be korábbi tapasztalatait a vendéglátó- vagy szórakoztatóiparban.
- Hangsúlyozza a jegyértékesítési rendszerek, a számítógépes szoftverek és a készpénzkezelés ismeretét.
- Tüntesse fel az elsősegélynyújtás, ügyfélszolgálat vagy vezetés terén szerzett képesítéseit vagy képesítéseit.
Jegyeladói önéletrajz összefoglaló példák
Az önéletrajz összefoglalója vagy önéletrajz célkitűzése fontos része a jegyértékesítő önéletrajznak, mivel a potenciális munkáltatóknak egy pillanatképet adhat az Ön készségeiről és tapasztalatáról. Az önéletrajz összefoglalójának ki kell emelnie minden olyan releváns tapasztalatot, készséget és képesítést, amellyel Ön rendelkezik, és amely Önt ideális jelöltté teszi a jegyértékesítői állás betöltésére. Ki kell emelnie továbbá minden olyan eredményt vagy sikert, amelyet a múltban elért, és amely kapcsolódik a jegyértékesítői munkakörhöz. Az önéletrajz célkitűzése kifejezheti karriercéljait, és elmagyarázhatja, hogy miért lenne alkalmas az adott pozícióra. Emellett bepillantást kell nyújtania a munkáltatóknak az Ön személyiségébe, munkamoráljába és az ügyfélszolgálat iránti elkötelezettségébe.
Például:
- Lelkes jegyértékesítő 5+ éves ügyfélszolgálati tapasztalattal. Szenvedélyes a kiváló ügyfélkiszolgálás és az emlékezetes élmények megteremtése iránt.
- Magasan szervezett jegyértékesítő, aki több mint 3 éves tapasztalattal rendelkezik mind a fizikai, mind a digitális jegyértékesítésben. Képzett a nagyszámú ügyfél kezelésében és a hatékony kiszolgálásban.
- Megbízható jegyértékesítő 8+ éves tapasztalattal. Ügyes a problémamegoldásban és a nehéz ügyfelek kezelésében. Jártas a jegyértékesítési rendszerekben és a POS-rendszerekben.
- Részletorientált jegyértékesítő 4+ éves tapasztalattal. Tehetséges a gyors tempójú környezetben való munkavégzésben és a legújabb jegyértékesítési technológiák naprakész ismeretében.
- Proaktív jegyértékesítő 6+ éves tapasztalattal. Jártas a jegyértékesítő szoftverek használatában, kiváló ügyfélszolgálatot nyújt, és segít az eladások növelésében.
Építs egy erős tapasztalat szakasz a jegyeladói önéletrajzodhoz
A jegyértékesítői önéletrajz erős tapasztalati részének kialakítása minden álláskereső számára fontos, mivel részletes áttekintést nyújt a munkáltatóknak az Ön releváns készségeiről és ismereteiről. Segít a munkáltatóknak jobban megérteni az Ön képesítéseit, és segít eldönteni, hogy Ön megfelelő-e az adott pozícióra. Továbbá a tapasztalati rész lehetővé teszi a munkáltatók számára, hogy gyorsan megállapítsák, milyen típusú feladatokat és felelősséget töltött be a múltban, valamint milyen sikereket ért el ezekben a szerepkörökben. Azzal, hogy a munkáltatók átfogó áttekintést kapnak a jegyértékesítőként szerzett tapasztalatairól, kiemelheti magát a többi jelölt közül, és növelheti az esélyeit az állás elnyerésére.
Például:
- Kivételes ügyfélszolgálatot nyújtott, miközben különböző rendezvényeken jegyeket adott el a vendégeknek.
- Segített az ügyfeleknek a megfelelő jegyek és ülőhelyek kiválasztásában.
- Minden tranzakciót időben és hatékonyan kezelt.
- Pontosan és hatékonyan egyensúlyozta a napi készpénztárakat.
- Rendezett és tiszta jegypénztár fenntartása.
- Sikeresen kezelte az ügyfelek nagy mennyiségű kérését gyors tempójú környezetben.
- Meleg és barátságos hozzáállással üdvözölte az ügyfeleket.
- Szakszerűen oldotta meg az ügyfelek panaszait és kérdéseit.
- Minden biztonsági előírást és eljárást betartott.
- Pontos információkat nyújtott az esemény részleteiről és a jegyek elérhetőségéről.
Jegyeladói önéletrajz oktatási példa
A jegyértékesítőnek általában középiskolai végzettségre vagy azzal egyenértékű végzettségre és munkahelyi képzésre van szüksége. Szükség lehet arra, hogy ismerjék a számítógépek, pénztárgépek és hitelkártya-automaták használatát. Emellett erős ügyfélszolgálati készségekkel kell rendelkezniük, és hatékonyan kell tudniuk kommunikálni az ügyfelekkel.
Íme egy példa a jegyeladói önéletrajzhoz alkalmas tapasztalati felsorolásra:
- B.A. Kommunikációs művészetek, University of California, San Diego, 2019
- Advanced Certified Ticket Seller, Ticketmaster, 2018
- Certified Ticket Seller, Ticketmaster, 2016
- Certificate in Ticketing Technology, Ticketmaster, 2015
- A.A. üzleti adminisztráció, San Diego Community College, 2012
Jegyeladói készségek az önéletrajzhoz
Fontos, hogy a jegyértékesítői önéletrajzhoz készségeket adjon hozzá, mert ez lehetővé teszi a leendő munkáltatók számára, hogy gyorsan azonosítsák a jelölt képességeit és képesítéseit. Segít a munkáltatóknak annak eldöntésében is, hogy a jelölt alkalmas-e a pozíció betöltésére. A jegyértékesítői önéletrajzba felvehető készségek közé tartoznak például az ügyfélszolgálati készségek, a készpénzkezelési tapasztalat, a jegyértékesítési rendszer ismerete, a rendezvényekre vonatkozó szabályok ismerete és a gyors tempójú környezetben való munkavégzés képessége.
Soft Skills:
- Ügyfélszolgálat
- Csapatmunka
- Kommunikáció
- Szervezés
- Problémamegoldás
- Időgazdálkodás
- Alkalmazkodóképesség
- Interperszonális készségek
- Értékesítési készség
- Készpénzkezelés
Kemény készségek:
- Ügyfélszolgálat
- Készpénzkezelés
- Jegyszkennelés
- Számítógépes ismeretek
- Adatbevitel
- Konfliktuskezelés
- Leltárkezelés
- Point-of-Sale
- Hibaelhárítás
- Szervezés
Gyakori hibák elkerülése a Ticket Seller Resume megírásakor
Ezen a versenypiacon a munkáltatók átlagosan 180 pályázatot kapnak egy-egy nyitott pozícióra. Ezen önéletrajzok feldolgozásához a vállalatok gyakran támaszkodnak automatizált pályázókövető rendszerekre, amelyek képesek átnézni az önéletrajzokat, és kiszűrni a legkevésbé alkalmas pályázókat. Ha az önéletrajza azon kevesek közé kerül, akik átjutnak ezeken a robotokon, akkor is le kell nyűgöznie a toborzót vagy a felvételi menedzsert. A rengeteg beérkező jelentkezés miatt a toborzók általában csak 5 másodpercet szánnak egy-egy önéletrajzra, mielőtt eldöntik, hogy elvetik-e azt. Ezt figyelembe véve a legjobb, ha nem tartalmaz olyan zavaró információkat a jelentkezési lapján, amelyek miatt kidobhatják azt. Ahhoz, hogy önéletrajza biztosan kiemelkedjen, tekintse át az alábbi listát arról, hogy mit nem szabad feltüntetnie az álláspályázatán.
- Nem tartalmaz kísérőlevelet. A kísérőlevél remek módja annak, hogy elmagyarázza, miért Ön a legjobb jelölt az állásra, és miért szeretné megszerezni a pozíciót.
- Túl sok szakzsargon használata. A felvételi menedzserek nem akarnak olyan önéletrajzot olvasni, amely tele van olyan szakkifejezésekkel, amelyeket nem értenek.
- Fontos részletek kihagyása. Feltétlenül tüntesse fel elérhetőségét, iskolai végzettségét, munkahelyi előéletét, valamint minden releváns készséget és tapasztalatot.
- Általános sablon használata. Szánjon időt arra, hogy önéletrajzát a megpályázott álláshoz igazítsa. Ez megmutatja a munkáltatónak, hogy komolyan gondolja a pozíciót.
- Helyesírási és nyelvtani hibák. Mindig kétszer ellenőrizze önéletrajzát a gépelési, helyesírási és nyelvtani hibák tekintetében.
- Túlságosan a feladatokra koncentrál. Ügyeljen arra, hogy a teljesítményeket és sikereket is említse, hogy megmutassa a munkáltatónak, hogy Ön egy nagyszerű jelölt.
- Beleértve a személyes adatokat is. Kerülje a személyes adatok, például az életkor, a családi állapot vagy a vallási meggyőződés feltüntetését.
A jegyértékesítői önéletrajz legfontosabb tudnivalói
- Emelje ki az ügyfélkiszolgálásban szerzett releváns tapasztalatait
- Lehetőség szerint mennyiségi mérőszámok bevonása
- Írja le a jegykezelő szoftverekkel kapcsolatos ismereteit
- Bizonyítsa, hogy képes a szervezettségre és a többfeladatú munkavégzésre.
- Említsen meg bármilyen különleges képesítést vagy képzést
- Sorolja fel a kapott díjakat vagy különleges elismeréseket
- Emelje ki a szakmai tagságokat és kapcsolatokat
- Hangsúlyozza a kommunikációs és problémamegoldó készségét.
- Mutassa be a jegyértékesítési trendekkel és szabályozásokkal kapcsolatos ismereteit.
Itt az ideje elkezdeni az álláskeresést. Győződjön meg róla, hogy a legjobb formáját hozza, és a következő postai állását a következők segítségével kapja meg cv-ro.com.
